O mercado para as pequenas empresas a cada dia enfrenta um novo desafio, onde a tecnologia facilita cada vez mais a vida das empresas e principalmente a jornada dos consumidores. Muito se fala do Consumidor Digital ou do Consumidor 4.0, e é incrível como mesmo assim o mercado continua a tratá-los de forma analógica e 2.0, gastando tempo reclamando da concorrência e perdendo oportunidades. 

A busca constante por inovação deve fazer parte do DNA de qualquer empresa que deseja conquistar seu sucesso. A Inovação não está necessariamente ligada a tecnologia ou ferramentas, mas sim a estratégias e inteligência. De nada adianta uma tecnologia de alto nível ou ferramentas avançadas se não souber como aplicá-las no seu negócio, e é aí que muita gente desiste de inovar.

Há também quem contrate agências de marketing digital ou colaboradores para realizar um trabalho que nem o próprio dono faz ideia do que esperar ou como avaliar os resultados. A transformação deve vir de dentro pra fora, impregnada no DNA da empresa, se não for assim a linha se rompe facilmente.